Política de Privacidade

A Política de Privacidade da Sarro Work foi criada para demonstrar a segurança e a privacidade das informações coletadas.

Nela, as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados no site, blog e aplicações de Internet são esclarecidas em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 (Regulamentação do Marco Civil da Internet).

Por isso, ao utilizar um de nossos canais você concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade.

1.  Sobre o uso das informações

Quando você realiza alguma transação em nossa loja, são coletadas informações pessoais como nome, e-mail e endereço. Além disso, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP. Estas informações têm por objetivo ajudar a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. Além disso, usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido;
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações;
  • Processar pagamentos e prevenir possíveis fraudes;
  • Configurar uma conta em nossa loja;
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos;
  • Melhorar nossas ofertas;

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e envio.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Enquanto visita nosso site, rastreamos produtos que tenha você tenha visto para, por exemplo, mostrar os produtos visualizados recentemente.

Quanto aos e-mails marketing, estes serão realizados caso você permita, sendo que neles contêm notícias sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Nosso objetivo, ao saber mais sobre você, é poder sempre oferecer o melhor serviço, adequar a aparência e o conteúdo às suas preferências a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável e eficaz.

2. Quem tem acesso as informações

A equipe Sarro Work, que inclui os colaboradores e gestores do marketing, vendas, produção/expedição e administrativo, têm acesso às informações que você nos fornece e podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

Portanto, a Sarro Work tem acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

3. Compartilhamento de informações com terceiros

Nossos canais somente compartilham dados mediante autorização prévia do usuário e nas hipóteses previstas nesta cláusula.

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo a PagSeguro.

Aceitamos pagamentos via PagSeguro e ao processar todos os pagamentos, informações obrigatórias como dados de cobrança e valor da compra são repassadas à parceira.

Confira a Política de Privacidade do PagSeguro para mais detalhes.

Mesmo assim, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas. Nosso compromisso se limita à adoção de medidas de proteção de acordo e em conformidade com a legislação vigente.

4. Consentimento

Ao fornecer seus dados, entendemos que você está de acordo com a coleta dessas informações.

Da mesma forma, caso deseje cancelar sua autorização, a qualquer momento, basta entrar em contato conosco em contato@sarrowork.com.br.

5. Divulgação

A divulgação de suas informações pessoais somente poderá ser realizada mediante obrigações previstas em lei ou nos casos de violação das políticas apresentadas.

6. Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas ou destruídas.

Ao fornecer suas informações de cartão de crédito, tais dados são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL). Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos.

7. Edição e exclusão de conteúdos

A Sarro Work, por meio de seu site, blog e aplicações de Internet se reserva o direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com esta Política de Privacidade.

Essa condição, porém, não configura obrigação da Sarro Work, sendo que, por força da lei 12.965/14, solicitações de edição ou remoção devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa.

8. Alterações para esta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Sendo assim, é importante revê-las com frequência.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários.